トイレつまりの原因別に直し方を解説

マンションで発生したトイレつまりの直し方を、原因ごとに解説していきます。

トイレットペーパーが原因の場合

トイレットペーパーは水に溶けますが、一度に大量に流したり、立て続けに流したりした場合はつまりの原因になることがあります。大洗浄時は10mまで、小洗浄時は3mまで（シングルの場合。ダブルは半分）を目安にしましょう。（※）

※便器洗浄時の注意事項 _ TOTO株式会社

直し方

ラバーカップまたは真空式パイプクリーナーがあれば直せます。カップを排水口に押し当てて勢いよくグッと（数センチ程度）引き上げ、つまっていたトイレットペーパーを引き出します。スムーズにいけば一度で解消しますが、直らないときは何度か繰り返しましょう。

汚水が飛び散ることもあるため、汚れても良い服に着替えましょう。また床や壁が汚れるのを防ぐため、ビニールシートなどで養生をしておくのがおすすめです。

ラバーカップや真空式パイプクリーナーの正しい使い方・注意点はこちらで詳しく説明しています。

水に溶けない固形物が原因の場合

スマートフォンや子どものおもちゃ、トイレの置き物など、水に溶けない固形物を流してトイレがつまってしまった場合、ラバーカップや真空式パイプクリーナーでは取り除けないことがあります。

直し方

手で掴み取れる位置にあれば、ゴム手袋を着用する、ビニール袋に手を入れる、火ばさみを使うなどして取り除きましょう。それらが届かないほど奥に入ってしまったときは、業者を呼んだほうが早くて確実です。

オムツや生理用品などが原因の場合

オムツや生理用品などは水に溶けない上、吸水性があるため排水管の中で膨らんでしまい、引っぱり出すことも押し流すこともできなくなることがあります。

直し方

手で掴み取れるときは、ゴム手袋やビニール袋を着用して引っぱり出しましょう。取り出せなければ速やかに業者を呼んでください。

油など蓄積した汚れが原因の場合

食べ残しやカップラーメンの汁などを流していると、排水管の内壁に徐々に油が固着・蓄積し、やがてつまってしまいます。

直し方

ラバーカップや真空式パイプクリーナーを使ってみてください。解消しなければ、よほど重度か他に原因があるかもしれないので業者を呼ぶことをおすすめします。無事に解消したら、それ以降は食べ残しなどを流さないようにしましょう。

他の部屋が原因でトイレがつまった場合

マンションの排水管は全体がつながっています。たとえば他の部屋で誤って流した異物によって共用の排水管がつまった場合、ご自宅のトイレの流れが悪くなることがあります（水位が上がってから徐々に減っていくなど）。ひどくなると逆流する可能性もゼロではないため、異変に気づいたら速やかな対処が必要です。

直し方

このようなケースでは、他の部屋の住人や管理会社などの申し出がなければ、なかなか原因には気づけません。

「うちのトイレがつまった」と思い込んでラバーカップなどを使っても、ほとんど解消できず困ってしまう可能性もあります。心当たりがないのにトイレの流れが悪くなった場合は、速やかに業者を呼んで原因を特定してもらいましょう。

トイレの流れが悪いときの対処方法は本記事内「トイレが少しずつ流れる場合は放置してもいい？」でも解説しているので、あわせてご覧ください。

原因が不明の場合もすぐに業者を

原因がわからないまま放置したり、いろいろと試してみたりすると、解消できないだけでなく悪化する可能性があります。

またトイレつまりの原因に心当たりがない場合、まったく別の場所（他の部屋やマンション自体の排水管など）が原因という可能性もあります。これらをはっきりさせることで、安心にもつながりますし速やかな対処にもつながります。原因がわからないときはすぐに業者を呼んで見てもらいましょう。

悪化のおそれも！おすすめしないトイレつまりの直し方

トイレつまり解消法の中には、まったく効果が期待できないものや、悪化を招くもの、便器・排水管を傷つけるおそれがあるものもあります。特に次のような直し方はおすすめしていません。

• ワイヤーブラシ：慣れていないと難しく、便器や排水管を傷つけるおそれもあります
• 針金ハンバー：ワイヤーブラシと同じ理由です。業者を呼んだほうが早くて確実です
• 重曹とクエン酸：ほとんど効果がありません
• 洗剤や薬品：効果が期待できません。劇薬などは特にNGです
• ペットボトル：ほとんど効果がありません
• ラップ：極めて軽度の場合しか効果が期待できません。業者を呼んだほうが早いです
• お湯：お湯で溶けやすくなる根拠がなく、効果もほとんど期待できません

ワイヤーブラシや針金ハンガーなどの道具を用意するなら、ラバーカップや真空式パイプクリーナーを購入したほうが早いです。また「ピーピースルー」といった排水管の洗浄に使用する薬品もありますが、プロでも慎重な取り扱いが求められる劇薬のためおすすめしません。

上記に挙げた方法でトイレつまりを解消する流れと注意点および、あまりおすすめしない理由については、以下の記事にもまとめています。

マンションでトイレつまりが発生したときの注意点

マンションでトイレつまりが発生したときは、次の点に気をつけましょう。

原因が分かるまで使用しない

トイレつまりの原因がはっきりしないまま使用すると、悪化するおそれがあります。便器から汚水が溢れ出す原因にもなるため、原因を特定できないときは速やかに業者を呼んでください。

無理に流さない

「もう一度流せば流れるかもしれない」と思うかもしれませんが、固形物などが奥へ押し込まれ、完全につまってしまうかもしれません。あるいは汚水が便器から溢れ出し、床までびしょ濡れになる可能性もあります。無理に流さないように注意しましょう。

下の階への影響にもご注意

トイレつまりを放置するなどして水漏れに発展した場合、床から下の階に水が滲み出るおそれがあります。下の階の損害賠償責任を負わなければならない可能性があるため、水漏れには特に注意が必要です。「床がほんのり滲んでいる」程度でも念のため業者を呼んでください。

マンションの管理会社に連絡する必要はある？

ケースバイケースですが、連絡をしてもすぐに対処してもらえるわけではないため、最優先ではありません。

いま起こっているトイレつまりを悪化させないこと、解消することが先決ですから、まずは業者を呼んで点検（必要に応じて修理）を依頼してください。また管理会社への報告義務の有無は契約内容によって異なるため、マンションの管理規約や使用細則もご確認ください。

トイレつまりの修理費用は誰の負担？火災保険は使える？

マンションのトイレつまりの修理費用を誰が負担するのかは、原因や状況によって変わります。細かくはケースバイケースですが、大まかな考え方は以下のとおりです。

修理費用の負担についての考え方

建物や設備の老朽化・欠陥などが原因であれば、オーナーや管理会社が負担することになる可能性が高いでしょう。

一方で固形物を流した、トイレに流してはいけないものを流した、トイレ掃除を怠っていたなどが原因だった場合、ご自身が修理費用を負担しなければならない可能性があります。

火災保険が使えるケース・使えないケース

トイレつまりは火災保険の補償範囲外ですが、トイレつまりが悪化して水漏れが発生した場合、なおかつ火災保険に「水濡れ」が付帯している場合は、水濡れによる損害を補償してもらえる可能性があります。

ただし原因と現場の状況、保険の契約内容などさまざまな条件で異なります。詳しくは以下の記事をご覧ください。

マンションのトイレつまりの修理を業者に依頼した場合の費用は？

トイレットペーパーなど、ごく軽度の場合は数千円程度で済むこともあります。しかし、高圧洗浄や専用の薬剤を使用した場合、また便器の着脱といった大がかりな修理が必要だった場合は、20,000〜30,000円以上といったケースもあります。

正確な金額は現場の状況を見なければ出せないため、まずは業者を呼んで見積もりを依頼しましょう。なお当店では相談・出張・見積もり・キャンセルすべて0円、深夜早朝割増もありませんのでお気軽にご用命ください。

トイレが少しずつ流れる場合は放置してもいい？

「流れは悪いものの、時間が経てば問題なく流れていく」「いったん水位が上がってから、少しずつ流れていく」という場合、放置して直るケースとそうでないケースがあります。

流れが悪くなった原因が「トイレットペーパーの流しすぎ」であれば、しばらく待つことで解消する可能性が高いでしょう。ただし頻発する、2時間以上待っても解消しないといった場合は、別の原因が考えられるため業者に点検を依頼してください。トイレットペーパーの流しすぎではないことが確実な場合も、まずは原因を突き止める必要があるため業者を呼びましょう。

また最初にお伝えしたように、他の部屋で流した異物によって共用の排水管がつまり、ご自宅のトイレの流れが悪くなることもあります。この場合は放置すると悪化するおそれがあるため、まったく心当たりがないときは業者に点検を依頼してください。

マンションのトイレはつまりやすいって本当？

マンションだからトイレがつまりやすいということはありませんが、築古マンションの場合、設備の老朽化などによってつまりやすくなることがあります。
またタンクレストイレの場合は、高台や高層階の部屋で、水圧が低いご家庭は、つまりやすくなる可能性があります。

少しでもトイレの流れが悪いと感じたら点検を依頼してください！

マンションのトイレつまりは、軽度なら良いですが最悪のケースとして、下の階にも損害を与えてしまうことがあります。

トイレが使えずに困ってしまうだけでなく、被害が拡大して水漏れなどに発展してしまうと、自宅や下の階の修繕費用を負担しなければならない可能性もあります。「流れが悪くなった」と感じる程度でも構いませんので、完全につまってしまう前にぜひ業者に点検を依頼してください。

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