名古屋市でトイレのつまり・水漏れ・故障にお困りなら、水道局指定業者「水廻りサポートセンター」にお任せください。トイレが流れない、水が止まらない、便器の根元から水が漏れているといったあらゆるトラブルに対応、24時間365日受付・最短30分で駆けつけます。お見積もりは無料、ご納得いただいてから作業に入りますのでご安心ください。

トイレつまりの原因と対処方法

「トイレを流したら水位が上がってきた」「ゴボゴボと音はするのに水が引かない」といったつまり症状の原因は、大きく5つに分けられます。

トイレがつまる主な原因5つ

1. トイレットペーパーの流しすぎ：一度に大量に流すと、便器内部のトラップ部分で詰まってしまうことがあります
2. 流せる異物の蓄積：「流せる」とされているお掃除シートやティッシュも、一度に大量に流した場合などは詰まりの原因になります
3. 流せない異物の落下：おもちゃ、スマートフォン、ライター、生理用品などの異物が便器内に落ちると詰まることがあります
4. 経年劣化による排水管内部の汚れ蓄積：尿石や脂分などが排水管内に固着すると、水の流れが悪くなります
5. 排水管そのものの劣化や破損：築20年以上といった古い住宅では、排水管自体の問題で詰まりが起きるケースもあります

自分でできるつまりの解消方法

軽度のつまり（トイレットペーパーの流しすぎなど）であれば、自分で解消できる場合があります。

☆ラバーカップ（すっぽん）を使う

排水口にカップ部分を密着させ、ゆっくり押し込んでから一気に引き抜きます。「押す」より「引く」動作で詰まりを動かすイメージです。便器の水位が高い場合は、水が飛び散らないようビニール袋で便器を覆ってから作業すると安全です。

▼うまくいかないときは、こちらの記事もご確認ください。

トイレつまりがスッポンで治らない！プロが教える「次の一手」

注意：ワイヤーブラシは便器を傷つけるおそれがあります

ワイヤーブラシは、排水管の奥まで届かなかったり無理に突っ込んで便器の内側を傷つけたりするおそれがあります。また、配管内で引っかかると新たなトラブルの元にもなります。市販品はブラシが柔らかすぎて効率よくつまりを解消できないこともありますので、ラバーカップで解消しないときは速やかに業者を呼ぶことをおすすめします。

▶ ワイヤーブラシをおすすめしない理由は「トイレつまりの解消にワイヤーブラシをおすすめしない理由。より効果的な方法とは？」で詳しく解説しています。

すぐに業者を呼ぶべきケース

• ラバーカップを何度か試しても解消しない
• 異物（おもちゃ・スマホ・ライターなど）を落とした
• 短期間に何度も繰り返しつまる（慢性的な詰まり）
• 水位が異常に上がる、または完全に引ききらない
• 排水のときに異音や異臭がする

特に異物を落とした場合、無理に流そうとすると排水管の奥まで押し込んでしまい、便器の取り外し作業が必要になってしまうことがあります。「気づいた時点で水を流さずに業者へ連絡する」のが、もっとも確実で早い方法です。

当店では相談・出張・見積・深夜早朝割増・ご契約前のキャンセル料すべていただいておりません。作業費と、必要に応じて発生する部品代や廃材処分費以外はかからない明朗会計ですので、どうぞご安心ください。

名古屋市のトイレつまり修理の料金目安はこちら

トイレ水漏れの原因と対処方法

「タンクから水の音が止まらない」「便器の根元が濡れている」といった水漏れの原因と対処方法をお伝えします。

「どこから漏れているか」で原因が違う

タンク内の部品劣化が水漏れの最多原因

名古屋市内での水漏れ修理は、ナットの緩みや給排水管（ホース）の劣化、タンク内部の部品劣化などが主な原因です。特にタンク内部は以下のようなトラブルが多くなっています。

• ボールタップの劣化：タンク内の水位を調整する部品。古くなるとうまく止水できず、オーバーフローを起こします
• フロート弁の腐食：タンクと便器の間にあるゴム製の弁。劣化するとタンクから便器へ水が漏れ続けます

設置から10年以上経過したトイレでは、これらの部品が同時に劣化していることも珍しくありません。「使っていないのにチョロチョロ水が流れる音がする」「水道代がいつもより高い」と感じたら、タンク内部品の劣化を疑いましょう。

便器と床のつなぎ目から漏れているときは要注意

便器と床の接合部から水が漏れている場合、緊急度が高くなります。考えられる原因は次の2つです。

• フランジ部分のシール劣化：便器と排水管の接続部のパテが劣化しているケースです
• 便器本体のひび割れ：陶器が割れていると修理ではなく交換が必要になります

放置すると床材が腐食してしまいます。マンション上階であれば、階下への浸水で多額の損害賠償が発生するおそれも。便器の根元で水漏れを発見したらすぐに業者に連絡してください。

ウォシュレットの水漏れは漏電リスクに注意

ウォシュレット本体からの水漏れは、電装部品が水に濡れることで漏電・感電のリスクがあります。「ウォシュレットの下から水がポタポタ落ちている」「給水ホースやノズル周辺から水が漏れている」といった場合、コンセントを抜いてから業者に連絡してください。自分で分解することは絶対に控えましょう。

当店では相談・出張・見積・深夜早朝割増・ご契約前のキャンセル料すべていただいておりません。作業費と、必要に応じて発生する部品代や廃材処分費以外はかからない明朗会計ですので、どうぞご安心ください。

▶ 名古屋市のトイレ水漏れ修理の料金目安はこちら

トイレ修理が必要なケースと交換するかどうかの判断基準

ウォシュレットが動かない、便座が割れた、流すレバーが折れた——。こうした「修理が必要な状態」では部品交換で直すのか、本体ごと交換するのかの判断も大切になります。

部品交換で直せるケース・本体交換が必要なケース

上記は一例ですが、このように故障箇所や年数、トラブルの状況によって適した対応が異なります。当店では現地調査の際にベストな解決策をご提案いたします。点検や見積は無料ですので、お気軽にご相談ください。

修理か交換かの判断基準

1. 使用年数：イレ本体は10年未満、ウォシュレットは7年未満なら基本的に部品交換で対応を検討、それ以上なら交換を検討しましょう
2. 故障箇所の数：1〜2箇所なら修理、3箇所以上が同時に故障しているなら交換を検討しましょう
3. 部品の入手可否：廃番部品で代替が効かない場合は交換のほうが現実的です
4. 節水・ランニングコスト：現行モデルは旧型に比べて節水性能が大きく向上しており、年間水道代で元が取れることもあります

当店では古い機種でも、可能な限り適合する代替部品を探したうえでご提案いたします。

▶ 故障かな？と思ったときは「TOTOウォシュレットが故障？症状別に原因と対処方法を解説！」もご覧ください。

ウォシュレットの修理依頼が増えている

ウォシュレット（温水洗浄便座）は電化製品のため便器本体よりも寿命が短く、一般的に7〜10年が交換目安とされています。よくある故障症状は次のとおりです。

• 水が出ない・お湯にならない
• ノズルが出てこない、または戻らない
• ボタン・リモコンが反応しない
• 便座が暖まらない
• 自動開閉が動かない

漏電や感電のリスクを避けるため症状が出たら使用を中止し、コンセントを抜いてから当店にご連絡ください。TOTO・LIXIL・Panasonicなど主要メーカーすべてに対応可能です。

当店では相談・出張・見積・深夜早朝割増・ご契約前のキャンセル料すべていただいておりません。作業費と、必要に応じて発生する部品代や廃材処分費以外はかからない明朗会計ですので、どうぞご安心ください。

▶ 名古屋市のトイレ修理の料金目安はこちら

名古屋市の水道事情

「水のトラブル＝水道局」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、名古屋市上下水道局はすべてのトラブルに対応しているわけではありません。

名古屋市上下水道局では対応していない修理がある

• 壁の中・床下での水漏れ
• 水洗トイレの故障修繕
• 混合水栓など蛇口の故障修繕

名古屋市上下水道局ではこのような故障には対応していません。そのため当店のような、水道局指定業者（指定給水装置工事事業者）に連絡する必要があります。

「修繕センター」と「水道局指定業者」の違い

• 修繕センター：上下水道局が委託する組織で、比較的軽微な修繕に対応しています
• 水道局指定業者：国の基準に従って施工できる認定を受けた工事店。トイレの本格的な修理・交換は指定業者の領域です

修繕センターと水道局指定業者にはこうした違いがあります。トイレのつまり・水漏れ・修理に対応できるのは基本的に当店のような水道局指定業者です。

水道局指定業者を選ぶべき3つの理由

1. 技術力が公的に認められている：国の基準を満たした施工ができることを行政が証明しています
2. 非認定業者にはできない工事に対応：給水装置に関わる工事は水道局指定業者でなければ施工できません
3. トラブル時に行政の指導が入る：不適切な対応があれば、指定取消などの行政処分が下る仕組みです

業者選びで迷ったら、まずは「水道局指定業者かどうか」を確認しましょう。たったこれだけでも、悪質業者に当たってしまうリスクを大幅に減らすことができます。

名古屋市で多発する悪質業者の手口と見分け方

名古屋市消費生活センターは、近年の悪質な水道修理業者によるトラブル増加について繰り返し注意喚起しています。被害に遭わないためにも、事例や手口を知っておきましょう。

名古屋市消費生活センターが警告する具体的な手口

こちらは名古屋市消費生活センターが公開している実際の相談事例です。このような被害が名古屋市内でも発生しています。特によくある手口が、以下のようなパターンです。

1. 数百円～といった異常に低い価格表記
   「数百円～」などの低価格広告で客を呼び寄せ、現場で何倍もの請求をする
2. 依頼した以外の作業を勝手に行い高額請求
   パッキン交換だけだったはずが、大がかりな配管工事を勝手に行い高額請求をする
3. クーリングオフに応じない
   法律上8日以内なら可能なケースであっても応じない

「ネジ1つで60,000円近く請求された」「止水栓の交換だけのつもりが39,000円になった」など、口コミサイトにも具体的な被害報告が複数あります。少しでもおかしいと感じたら契約しないことが大切です。

もしトラブルにあったら

• その場で作業を中止させる
  契約書にサインする前であれば、被害は最小化できます
• 名古屋市消費生活センターに相談する
  消費者ホットライン「188（いやや）」で居住地の相談窓口につながります
• クーリングオフが可能なケースなら申し出る
  訪問販売に該当する場合、書面交付から8日以内なら無条件解約できます

すでに業者を呼んでしまい、高額請求や強引な営業を受けている場合は、こうした対応をしましょう。

名古屋市のお客様に水廻りサポートセンターが選ばれる理由

名古屋市に数ある水道修理業者のなかで、当店をお選びいただいている理由をご紹介します。

必ずお見積もり・ご納得後に作業

「他社で見積もりを取らないまま作業に入られて嫌な思いをした」というお客様の声を踏まえ、当店では現場でお見積もりをご確認いただき、ご納得のうえで作業を開始するルールを徹底しています。

「便器を外してみないと正確な原因が分からない」ケースもありますが、その場合も便器脱着の作業費を先にお見積もりし、確認後に本修理のお見積もりを再提示します。「気づいたら高額になっていた」という事態を避けるための仕組みですので、どうぞご安心ください。

累計10万件を超えるトイレ・水まわり修理の実績

当店ではこれまで、10万件以上のお客様の水廻りトラブルを解決して参りました。数々の現場で培った知見と積み重ねてきたノウハウを最大限に活かし、あらゆるご要望にお応えいたします。

有資格者が多数在籍する技術力

当店には、水廻り工事に関わる有資格者が多数在籍しています。確かな知識に基づく的確な判断でトイレ修理をご提供しています。在籍スタッフが保有する主な資格は次のとおりです。

• 給水装置工事主任技術者
• 排水設備工事責任技術者
• 2級管工事施工管理技士
• 福祉環境コーディネーター2級
• ガス可とう管接続工事監督者

業界では珍しい「無償の水漏れ10年保証」

長年培ってきた技術への自信から、水道業界では他に例の少ない「水漏れ10年保証」を無償で全工事におつけしています。万が一、当社の工事が原因で水漏れが発生した場合は、保証期間内であれば無償で対応いたします。

1億円の賠償責任保険に加入

当店は1億円の賠償責任保険に加入しています。トイレ修理では便器を外す作業や床下に踏み込む作業もあるため、不測の事態で建物や家財に損害が発生するリスクをゼロにはできません。万が一のトラブル時も保険で補償される体制は、多くのお客様にご安心いただけるポイントではないでしょうか。

名古屋市の対応エリア（全16区）

▼近隣市町村にも対応

あま市・清須市・大治町・北名古屋市・東海市・春日井市・日進市・長久手市・尾張旭市・豊明市など、名古屋市以外にも近隣市町村のお客様から多数のご依頼をいただいております。

よくあるご質問

Q：名古屋市内なら深夜や早朝でも対応してもらえますか？

はい。24時間365日受付しており、深夜・早朝の駆けつけも対応しています。深夜・早朝割増は一切いただきません。「夜中にトイレが詰まってしまった」「朝起きたら床が濡れていた」といった緊急事態でもお気軽にお問い合わせください。

Q：見積もりだけでも来てもらえますか？キャンセル料はかかりますか？

出張見積もりは無料です。お見積もりにご納得いただけない場合のキャンセル料も一切いただきません。名古屋市上下水道局も「見積りが有料となる工事店もあるため事前確認を」と注意喚起していますが、当社は完全無料です。複数社で相見積もりを取られる場合も、お気軽にご利用ください。

Q：名古屋市の水道局指定業者ですか？

はい。名古屋市の指定給水装置工事事業者（第1136号）として認定されています。国の基準に従って正しく施工できることを公的に認められた工事店です。指定業者でなければ施工できない工事にも対応可能です。

Q：賃貸住宅の場合、トイレの修理費用は誰が負担しますか？

経年劣化による設備不良であれば多くの場合は大家さま・管理会社のご負担になりますが、契約内容や故障の原因によって異なります。まずは大家さま・管理会社へご連絡ください。当社では現場確認の上、修理費負担の判断に必要な書面（明細・原因報告書）も発行可能です。

Q：自宅マンションのトイレで水漏れしています。階下への被害が心配です

まずは止水栓や元栓を閉めて、水漏れの状況を写真に撮影してから当店にご連絡ください。階下漏水案件の対応経験も豊富で、原因究明から修理、必要に応じて保険対応用の書類作成まで一貫してサポートします。

Q：名古屋市内で高齢の親が一人暮らしなのですが、訪問時に不安はないですか？

名古屋市に住むご高齢の方にも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を徹底しています。遠方にお住まいのご家族の方も安心してご相談ください。もちろん、強引な勧誘や即決を求める営業は一切行いません。

Q：古いトイレなのですが、部品が手に入らないと言われそうで不安です

ご安心ください。当店では古い機種・廃番部品でも、可能な限り適合する代替部品を探してご提案します。安易に「廃番だから交換するしかない」と決めつけるのではなく、可能な限りお客様のご要望にお応えすることを大切にしています。

Q：名古屋市の16区すべてに対応していますか？

名古屋市全16区に対応しています。本社が熱田区にあるため、名古屋市内でしたら最短30分で現場へとお伺いします。

Q：トイレ床下で水漏れしているようですが、名古屋市上下水道局に連絡すべきですか？

床下での水漏れは、名古屋市上下水道局では対応していません。当店のような、指定給水装置工事事業者（指定業者）に直接ご依頼ください。漏水調査から修理まで一貫して対応可能です。