浜松市でキッチンがつまったら

シンクに水が溜まって流れない、ゴボゴボと音がする——キッチンのつまりは、料理も洗い物もできなくなるため、生活への影響がとても大きいトラブルです。ただ、焦って自己流の対処をしてしまうと、かえって症状を悪化させたり、排水管そのものを傷めてしまうことがあります。ここでは、業者を呼ぶ前にご自身でできることと、やってはいけないことを整理してお伝えします。

【まずやること】初期対応3ステップ

1. 水を使うのを止める
   つまった状態で水を流すとシンクからあふれて床が水浸しになります。食器洗い乾燥機を使用中の場合は運転を止めるなどしてください。排水が同じ配管に合流しているため、気づかないうちに水が送り込まれ続けてしまいます。
2. シンクに溜まった水を減らす
   洗面器やペットボトルなどでシンクに溜まった水をすくって減らしましょう。あふれるリスクを下げるとともに、その後の確認作業がしやすくなります。なおすくった水は、庭ネット等で固形物などを濾し取ってから、屋外に捨てるなどしてください。
3. 排水口のふたを開けて中を確認する
   排水口のふた、ゴミ受け、排水トラップを外し、目で見える範囲に何が溜まっているかを確認します。ゴミ受けに食材カスが山積みになっているだけなら、取り除くことで流れが戻ることもあります。

原因が目で見える範囲にないときは、排水管の奥でつまっている状態と考えられます。詳しい手順は台所の排水口つまりを自分で直す3つの方法で解説していますので、あわせてご覧ください。

【NG】重曹・お湯・ペットボトルは効果が期待できません

ネット上でよく紹介されている方法のなかには、残念ながら期待した効果が得られないものが少なくありません。重曹とクエン酸（お酢）は、混ぜると発泡するため「汚れを剥がしてくれそう」に見えます。しかし発生するのは二酸化炭素の微細な泡で、管の内側にこびりついた油汚れを分解する力はありません。軽い消臭には役立ちますが、つまりの解消手段としては力不足です。

お湯も同様です。排水管の内側に固着した油汚れに40〜50度程度のお湯を流しても、表面がわずかに緩むだけで剥がれ落ちるところまでは至りません。さらに、ペットボトルを排水口に押し当てる方法がラバーカップ（スッポン）の代用として紹介されることがありますが、排水口との密着が不十分で、つまりを動かすだけの圧力が生まれません。

それぞれ詳しくは、下記の記事で解説しています。

• 台所の排水口つまりに重曹が「効く」は誤り！クエン酸も効果なし
• 台所の排水口つまりにお湯は無意味？一気に流すより効果的な方法
• 台所の排水口つまりはペットボトルで解消できない！方法は2つ！

【NG】熱湯・ワイヤーブラシは排水管の破損につながります

「油なら熱湯で溶けるはず」という発想は自然ですが絶対に避けてください。一般的な住宅の排水管には塩化ビニル管が使われており、熱に強い素材ではありません。沸騰したお湯を直接流すと管が変形したり、接続部分が緩んだりして水漏れの原因になります。

どうしてもお湯を使う場合は、触れられる程度のぬるま湯にとどめましょう。

ワイヤーブラシも注意が必要な道具です。無理に押し込むと、つまりの塊をさらに奥へ押し込んでしまうおそれがあります。また、先端が柔らかすぎてつまり除去には効果がなかったり、排水管の奥で引っかかって抜けなくなったりするリスクがあるためおすすめはいたしません。

詳しくは台所の排水口つまりにワイヤーブラシをおすすめしない理由とは？をご覧ください。

【注意】市販のパイプクリーナーには限界があります

薬剤タイプのパイプクリーナーは、初期段階のヌメリや軽い油汚れであれば効果が見込めます。ただし、あくまで「予防・軽度向け」の道具だとお考えください。

すでに完全に流れなくなっている状態では、薬剤がつまりの原因まで届きません。また水が溜まった状態の排水管に薬剤を注いでも、水で薄まり効果が激減します。

「パイプクリーナーを使ったが変わらなかった」「一度は流れたが、数日でまた同じ状態になった」という場合、速やかに業者を呼んでください。

• キッチンの排水口つまりに効果的な洗剤は？塩素ガスの発生に注意
• キッチンの詰まりはスッポンで解消！意味のない対処法にはご注意

【危険】人体に有害な塩素ガスの発生にも要注意

もっとも気をつけていただきたいのが洗剤の混用です。

塩素系の製品（パイプクリーナーや塩素系漂白剤など）と、酸性の製品（酸性タイプの洗剤、クエン酸、お酢など）が混ざると、有害な塩素ガスが発生します。換気の悪い場所では、めまいや呼吸器の障害につながる危険があります。

「効かないから別の洗剤も入れてみよう」という判断が、もっとも危険です。ひとつの薬剤で解消しなかった場合は、別の薬剤を足すのではなく、専門業者にご相談ください。

こちらの記事もあわせてご覧ください。

• キッチンの排水口つまりに効果的な洗剤は？塩素ガスの発生に注意

自力で対応が難しい症状はすぐに業者を呼んでください

次のような症状が出ている場合、ご自身での解消は困難です。無理をせず、早い段階でご相談ください。

• シンクから水が逆流してくる
• ゴボゴボ、コポコポといった音がする
• キッチンだけでなく、洗面所やお風呂も同時に流れにくい
• シンク下や床下から下水のようなにおいがする
• 市販のパイプクリーナーを使っても変化がない　など

とくに複数の水まわりで同時に流れが悪くなっている場合、原因は各設備ではなく、それらが合流したあとの排水管や屋外の排水桝にあると考えられます。この範囲は市販の道具では届かないため、専用機材による作業が必要です。

※軽度のつまりにお悩みで、ご自身でスッポンを試したい方はこちらの記事もご覧ください。

• キッチンの詰まりはスッポンで解消！意味のない対処法にはご注意

キッチンのつまり・異臭の原因

つまりを根本から解消し、再発を防ぐには、何が原因で起きているのかを知っておくことが役立ちます。

主な原因は油の蓄積

キッチンのつまりで、もっとも多い原因が油です。調理器具や食器を洗ったときに流れた油は、温かいうちは液体ですが、排水管の中で冷えると固まります。固まった油は管の内壁に付着し、そこへ食材カスや洗剤カスが絡みついて、少しずつ層になっていきます。

ある日突然つまったように感じますが、実際には数年かけて管の内径が狭くなった結果です。「最近少し流れが遅い」と感じた時点で、すでにかなり堆積が進んでいるケースも珍しくありません。

油以外の原因

油以外では、次のようなものが原因になります。

• 食材カス：ゴミ受けの網目をすり抜けた細かい野菜くずやご飯粒が、油の層に絡まって塊になります。
• 洗剤カス：食器用洗剤の成分が水中のミネラルと結びつき、石けんカスとして管に残ります。
• 固形物の落下：ペットボトルのキャップ、輪ゴム、スポンジの破片、箸などが排水口に落ちると、そこに汚れが引っかかってつまってしまうことがあります。
• 配管の劣化：築年数の経った建物では、排水管の内壁が荒れていたり、わずかに勾配が狂ったりして汚れが留まりやすい状態になることがあります。

つまっていないのに悪臭がする原因は？

• 防臭キャップが劣化した
• 排水ホースと排水管の接続部分のカバーが劣化した
• 排水トラップの水（封水）がなくなった　など

「流れは悪くないのに臭う」という場合、これらが原因かもしれません。シンク下の排水管はS字やワン型に曲がっており、その中に常に水が溜まる構造になっています。この水（封水）が、下水管から上がってくる臭いをせき止めるフタの役割を果たしています。

長期の旅行などでしばらくキッチンを使わないと、封水が蒸発して下水の臭いが室内に上がってきます（しばらく水を流せば封水が戻り、臭いも収まります）。

水を流しても臭いが続く、ゴボゴボと音がするという状態の場合は、排水管の内部に汚れが溜まっている、または排水設備のどこかに不具合があると考えられます。

• キッチン排水口のボコボコ音【逆流する？】今すぐ直す方法を紹介
• 浜松市の排水口・排水管トラブルはこちらのページをご覧ください

浜松市は「下水道」と「浄化槽」での出方が変わります

浜松市は市域が非常に広く、公共下水道が整備されている区域と、合併処理浄化槽で汚水を処理している区域が併存しています。ご自宅がどちらなのかによって、排水の行き先もトラブルが起きたときの相談先も変わります。

公共下水道の区域であれば、宅内の排水設備を通った汚水は道路下の下水道本管へ流れていきます。一方、浄化槽の区域では、汚水は敷地内に設置された浄化槽で処理されます。この場合、キッチンの流れが悪いときに、排水管ではなく浄化槽側の状態が関係していることもあります。

ご自宅がどちらの区域にあたるかは、浜松市が公開している下水道区域の資料で確認できます。判断がつかない場合は、市の上下水道の窓口にお問い合わせください。

浜松市のキッチンつまり修理料金の目安

費用がいくらかかるのかは、業者を呼ぶうえで一番気になるところだと思います。当社の料金の考え方をご説明します。

作業内容別の料金目安

水廻りサポートセンターでは、作業費に加えて、必要な場合のみ部品代と廃材処分費をいただく形をとっています。相談料と出張費、お見積もりは無料です。

※上記に加え、必要な場合のみ部品代・処分費がかかります。

排水口まわりの掃除で解消する軽度のつまりであれば、この範囲で収まることがほとんどです。

高圧洗浄が必要になるケース

• ワイヤーによる作業で一時的に流れが戻っても、短期間で再発する
• 築年数が経過しており、長年洗浄をしていない
• キッチンだけでなく、他の水回りも流れが悪い
• 屋外のますの中に汚れが溜まっている　など

こうした症状は、管の内壁に堆積した油の層が原因であることが多く、表面的な掃除では解消しません。つまりが排水管の奥まで進んでいる場合、高圧洗浄で管の内部を洗う作業になります。高圧洗浄は、堆積物を根こそぎ洗い流すことで、流れを本来の状態に戻す作業です。

料金が上がってしまうケース

• 屋外のますや、建物の外の配管でつまっている場合
• 配管そのものが劣化しており、修理や交換が必要な場合
• 作業スペースが狭く、設備の取り外しが必要な場合
• 掘削や解体をしなければ原因を特定できない場合　など

このような条件では、標準的な作業費に追加が生じることがあります。ただしいずれの場合も勝手に作業を進めることはございません。作業を始める前に必ず総額をご提示します。ご提示した金額にご納得いただけてから作業に入りますのでご安心ください。

浜松市の「水道料金の軽減制度」は使えません

浜松市には、水漏れによって使用水量が増えてしまった場合に、水道料金の軽減措置が適用されることがあります。ただしこれは、水漏れを対象とした制度です。

キッチンのつまりは排水管（排水側）で起きるトラブルであり、水の使用量が増えるわけではありません。そのため、つまりの修理費用は対象外となります。

なお、蛇口や配管からの水漏れで水道料金が急に上がったケースであれば対象になり得ます。原則として市が指定した事業者（浜松市水道事業指定給水装置工事事業者）が施工したものに限りますので、依頼先にはご注意ください。

• 水漏れを修理し料金の軽減を受けたいとき／浜松市
• 浜松市の水漏れ・水道修理はこちら

修理費用の負担は誰がする？「どこがつまっているか」で変わる

修理費用を誰が負担するのかは、つまっている場所がどこかによって決まります。

お客さまが修理費用を負担するケース

• 戸建てで、敷地内の配管がつまっている場合
• 分譲マンションで、専有部分の配管がつまっている場合

敷地内の排水設備（宅内の排水管や排水桝）は、建物の所有者が管理する私有財産です。この範囲で起きたつまりの修理費用は、原則として所有者負担になります。キッチンのつまりの大半は敷地内の排水設備で起こるため、原則としてお客さまご負担となります。

分譲マンションの場合は、専有部分（ご自宅の中の配管）と共用部分（各戸から集まる縦管など）で扱いが分かれます。まずは管理組合や管理会社にご確認ください。

お客さまが修理費用を負担せずに済むケース

• 道路の下でつまっている場合
• 賃貸住宅・市営住宅・県営住宅にお住まいの場合

一方、道路下を通る公共下水道の本管は市が管理しています。この範囲であれば、お客さまが修理費用を負担することはありません。

また賃貸住宅にお住まいの場合も、負担者が変わることがあります。入居者の使い方に問題がなく、配管の経年劣化が原因だったときは貸主負担となるのが一般的です。

浄化槽のお宅は「宅内排水設備」の範囲が変わります

前述のとおり、浜松市には公共下水道の区域と浄化槽の区域があります。

浄化槽をお使いのお宅では、汚水が下水道本管へ流れていくのではなく、敷地内の浄化槽で処理されます。そのため「どこまでがご自宅の設備で、どこから先が市の管理か」という線引きが、下水道区域とは異なります。

また、浄化槽には法令に基づく保守点検・清掃の仕組みがあり、通常の排水管のつまりとは対処の流れが変わる場合があります。ご自宅が浄化槽の区域にあたる場合、どこに相談すればよいか判断に迷われたときは、市の上下水道の窓口にご確認いただくのが確実です。

火災保険が使えるケース／使えないケース

一般的に、つまりを取り除く作業そのものは保険の対象になりにくいとお考えください。経年劣化や日常的な使用による汚れの蓄積は、保険が想定する「突発的な事故」にあたらないため、修理費用そのものは火災保険の対象外とされています。

一方、つまりが原因で水があふれ床材や壁、家財などに被害が及んだ場合は「水濡れ補償」などで補償対象となる可能性があります。階下へ水が漏れて他のお宅に被害を与えた場合、個人賠償責任保険が適用されることもあります。

ただし、補償の範囲は加入されている保険の契約内容によって異なります。実際に使えるかどうかは、必ずご契約中の保険会社にご確認ください。

なお水廻りサポートセンターでは、どこでつまっているかの調査も承っております。状況を把握したいという段階でも、遠慮なくご相談ください。

浜松市でキッチンつまりの修理業者を選ぶ際の注意点

水まわりの修理は、依頼する側にとって金額の妥当性が判断しにくい分野です。浜松市にお住まいの方に、とくに知っておいていただきたい点をまとめます。

浜松市が公式に注意喚起している「排水管清掃チラシ」

浜松市によると、排水管や水道管の洗浄を「キャンペーン」「地域一斉」といった名目で格安に実施すると書かれたチラシがポスティングされ、市への問い合わせが増えているとのこと。

市は、市がこうしたチラシと関係していることはなく、業者に点検・洗浄を委託したり代金を請求したりすることもないと明示しています。

悪質な営業の手口として市が挙げているのは、市職員や委託業者のように装い、十分な説明もないまま作業をして高額な費用を請求したり、望まない改修工事を勧めてきたりするというものです。

浜松市では、契約の前に必ず見積もりを取り、作業内容と合計金額を確認すること、望まない工事を勧められた場合ははっきり断ることを呼びかけています。

「390円〜」など極端に安い広告にはご注意

「基本料金390円〜」といった極端に安い金額を掲げる広告には、注意が必要です。消費者庁も、ウェブサイト上では低額な料金を表示しながら、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を行っています。

実際の現場では追加作業を理由に金額が積み上がっていく、というのがよくある流れです。作業を始めてから高額を提示され、断りづらくなってしまうケースもあります。トラブルを避けるために、次の点を確認してください。

• 作業前に総額の見積もりが出るか（「やってみないとわからない」で着手しないこと）
• 見積もり後にキャンセルできるか、その場合の費用はかかるか
• 出張費・深夜早朝の割増・部品代が、見積もりに含まれているか

参考：ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起 _ 消費者庁

浜松市のキッチンつまり修理で水廻りサポートセンターが選ばれる理由

おかげさまで水廻りサポートセンターは、浜松市でキッチンつまりにお困りの多くのお客さまからご相談をいただいております。なぜ浜松市の皆さまにお選びいただけるのか、その理由をご紹介します。

浜松市水道事業指定給水装置工事事業者第596号

水廻りサポートセンターは、浜松市水道事業指定給水装置工事事業者（第596号）として、浜松市の指定を受けています。指定を受けるには、給水装置工事主任技術者の配置や必要な機材の保有といった要件を満たす必要があります。市の一覧に掲載されている事業者かどうかは、依頼先を選ぶ際の客観的な材料としてご活用ください。

見積もり無料！ご契約前ならキャンセル料もかかりません

ご相談・出張・お見積もりまで、費用はいただきません。現場を確認したうえで金額をご提示し、ご納得いただいてから作業に入ります。お見積もりの内容にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいてかまいません（ご契約前でしたらキャンセル料はかかりません）。

そのため「まず見てもらってから決めたい」というご相談でも大歓迎です。

事前に総額をご提示！追加工事が必要な場合は事前にご説明します

お支払いいただくのは作業費と、必要な場合のみ部品代・廃材処分費です。正確な金額は作業前にすべてご提示します。なお作業を進める過程で、当初の想定を超える対応が必要になることもありますが、勝手に作業を進めることは絶対にありません。なぜ追加が必要なのか、いくらかかるのかをご説明し、あらためてご判断いただきます。

有資格者が在籍！自社の熟練職人が責任をもって施工します

当社には、給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者、2級管工事施工管理技士などの資格を持つスタッフが在籍しています。キッチンのつまりは、原因が排水口まわりにあるのか排水管の奥にあるのか、あるいは屋外の排水桝にあるのかなどで必要な作業が変わります。

どこで何が起きているかを見極めることが、無駄な作業と無駄な費用を避ける第一歩です。現場での判断は、数多くの経験を積んだ自社職人が行いますのでご安心ください。

万が一のときも安心！1億円の賠償責任保険に加入しています

細心の注意を払って作業にあたっておりますが、万が一に備えて1億円の賠償責任保険に加入しています。不測・突発的な事故による損害にも対応できる体制を整えています。

地域の皆さまに選ばれ続けて20年！豊富な実績がございます

水廻りサポートセンターは設立から20年、累計10万件を超える水まわりのトラブルに対応してまいりました。浜松市でも、台所の排水つまりや異臭、食洗機の分岐栓、水栓交換など、キッチンまわりのご依頼を数多くいただいております。

キッチンつまりは、建物の築年数、配管の材質、これまでの使われ方によって状態が大きく異なります。数多くの現場で積み重ねた経験が、正確な判断につながっています。

また、地域で長く続けているということは、その地域のお客さまに評価をいただいてきたということでもあります。ご依頼先を選ぶ際の判断材料としていただければ幸いです。24時間365日、土日祝日も受け付けておりますので、夜間や休日のトラブルもご相談ください。

浜松市のキッチンつまりでよくある質問

Q：キッチンが詰まったとき、まず何をすればいいですか？

1. 水を使うのを止めてください（食洗機も中断をお願いします）
2. シンクに溜まった水を洗面器などですくって減らしてください
3. 排水口のふたとゴミ受けを外して中を確認してください
4. 目に見える範囲に食材カスなどが溜まっていれば取り除いてください
5. 目に見える範囲に原因が見当たらない場合はすぐにご相談ください

「4」までで流れが戻れば、原因は排水口まわりの汚れです。変化がない場合は管の奥でつまっていますので、無理に道具を突っ込まずご相談ください。水が逆流している場合や、キッチン以外の水まわりも同時に流れが悪い場合は、ご自身での解消は困難です。

Q：キッチンつまりの修理料金はいくらですか？

キッチンのの作業費は税込7,700円〜です。ここに、必要な場合のみ部品代と廃材処分費が加わります。正確な見積もりは現地調査をしたうえでお出しします。金額にご納得いただいたうえで作業をいたしますのでご安心ください。

また相談料・出張費・お見積もり、ご契約前のキャンセルは無料、深夜早朝割増もございません。なお追加作業が必要な場合でも、必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから着手します。

Q：浜松市の「優良指定事業者」とは何ですか？

浜松市上下水道部が、指定を受けた事業者のなかから年度ごとに選定・公表しているものです。市の公式サイトで一覧が公開されています。なお、その前提として浜松市には、水道管を扱う「指定給水装置工事事業者」と、宅内の排水管を扱う「排水設備工事指定工事人」という2つの指定制度があります。名称が似ていますが、対象となる設備は異なります。

Q：浜松市の水道料金の軽減制度は使えますか？

キッチンのつまりでは使えません。浜松市の軽減措置は、水漏れによって使用水量が増えてしまった場合を対象としたものです。蛇口や配管からの水漏れで水道料金が急に上がった、という場合であれば対象になり得ます。

Q：「10万円」と言われましたが、相場として妥当ですか？

軽度のつまりを除去するだけであれば10万円は高額です。一方、配管が劣化していて交換が必要な場合や、掘削しなければ原因に到達できない場合などは相応の費用がかかることもあります。

Q：浜松市ですが、排水管洗浄も頼めますか？

承っております。つまってから対処するよりも、定期的に洗浄しておくほうが、結果として大きなトラブルを抑えられます。ただし、正常に使えている状態であれば洗浄の必要性はそこまで高くないでしょう。「一斉清掃です」といった不意の訪問や投げ込みチラシをきっかけに慌てて契約する必要はありませんので、ご自身のタイミングでご検討ください。

Q：賃貸ですが、の費用は入居者負担になりますか？

経年劣化が原因の場合は、貸主負担が一般的です。一方、油を大量に流していたなど、使い方に起因する場合は入居者負担となることがあります。いずれにしても、まずは管理会社か大家さんにご連絡いただき、そのうえで緊急対応が必要な場合は水廻りサポートセンターまでご相談ください。

Q：火災保険はキッチンの排水つまりにも適用されますか？

つまりを解消する修理費用そのものは対象外となるのが一般的です。つまりが原因で水があふれ床材や壁、家財などに被害が及んだ場合は補償対象となる可能性があります。適用の可否はご加入の保険会社または代理店にご確認ください。