名古屋市でキッチンがつまったら

まずは冷静に状況を整理することが大切です。慌てて自己流の対処をすると、かえって状態を悪化させるおそれがあるためご注意ください。名古屋市で年間を通じてキッチンつまりに対応している水廻りサポートセンターが、最初にやるべきこととやってはいけないことをお伝えします。

【まずやること】初期対応3ステップ

1. 水を使うのを止める
   つまった状態で水を流すとシンクからあふれて床が水浸しになります。食器洗い乾燥機を使用中の場合は運転を止めるなどしてください。排水が同じ配管に合流しているため、気づかないうちに水が送り込まれ続けてしまいます。
2. シンクに溜まった水を減らす
   洗面器やペットボトルなどでシンクに溜まった水をすくって減らしましょう。あふれるリスクを下げるとともに、その後の確認作業がしやすくなります。なおすくった水は、浴室や洗面所など別の排水口に流してください。
3. 排水口のふたを開けて中を確認する
   排水口のふた、ゴミ受け、排水トラップを外し、目で見える範囲に何が溜まっているかを確認します。ゴミ受けに食材カスが山積みになっているだけなら、取り除くことで流れが戻ることもあります。

原因が目で見える範囲にないときは、排水管の奥でつまっている状態と考えられます。詳しい手順は台所の排水口つまりを自分で直す3つの方法で解説していますので、あわせてご覧ください。

【NG】重曹・お湯・ペットボトルは効果が期待できません

ネット上では「重曹とクエン酸を混ぜる」「50〜60度のお湯を流す」「ペットボトルの空気圧で押し出す」といった方法が数多く紹介されています。しかし、これらの方法でキッチンのつまりが解消することはほとんどありません。

重曹とクエン酸を混ぜると炭酸ガス（泡）が発生しますが、その泡につまりを解消したり配管内の汚れを分解したりする力はありません。ごく軽いぬめりや、においの原因となる表面の汚れを落とす効果は期待できますが、すでにつまった状態を解消する効果はないとお考えください。

お湯も同様です。排水管の内側に固着した油汚れに40〜50度程度のお湯を流しても、表面がわずかに緩むだけで剥がれ落ちるところまでは至りません。ペットボトルによる方法も、押し出せる空気の量が少なすぎるため奥でつまった汚れを動かすまでには至りません。

それぞれ詳しくは、下記の記事で解説しています。

• 台所の排水口つまりに重曹が「効く」は誤り！クエン酸も効果なし
• 台所の排水口つまりにお湯は無意味？一気に流すより効果的な方法
• 台所の排水口つまりはペットボトルで解消できない！方法は2つ！

【NG】熱湯・ワイヤーブラシは排水管の破損につながります

熱湯は一見、効果がありそうに思えますが、塩化ビニル製の排水管や排水ホースが耐えられる温度には限りがあるため、熱湯で変形したり接合部分が緩んだりして水漏れが発生するおそれがあります。絶対に控えてください。

また市販のワイヤーブラシは、先端が柔らかすぎてつまり除去には効果がなかったり、排水管の奥で引っかかって抜けなくなったりするリスクがあるためおすすめはいたしません。

詳しくは台所の排水口つまりにワイヤーブラシをおすすめしない理由とは？をご覧ください。

【注意】市販のパイプクリーナーには限界があります

パイプユニッシュなどのクリーナーは、キッチンつまりに広く使われており、軽度のつまりなら解消できることもあります。

しかし効果が及ぶ範囲は限定的です（主成分である水酸化ナトリウムが、汚れに十分な時間、直接触れている必要があるため）。たとえば排水管の奥で油が層になって固まっている場合、そこに到達する前に水で薄まったり、そもそも届かなかったりします。

「パイプクリーナーを使ったが変わらなかった」「一度は流れたが、数日でまた同じ状態になった」という場合、速やかに業者を呼んでください。

• キッチンの排水口つまりに効果的な洗剤は？塩素ガスの発生に注意
• キッチンの詰まりはスッポンで解消！意味のない対処法にはご注意

【危険】人体に有害な塩素ガスの発生にも要注意

市販の強力なパイプクリーナーの多くは塩素系のアルカリ性洗剤です。酸性の洗剤と混ざると人体に有害な塩素ガスが発生します。吸い込むと目や喉の痛み、咳、呼吸困難などを引き起こし、密閉された空間では命に関わる事故につながることもあり大変危険です。

「効果がなかったから別の製品を試そう」というケースもご注意ください。前に使ったアルカリ洗剤が排水管に残っていると、配管内で同じ反応が起こってしまいます。「まぜるな危険」の表示がある洗剤の取り扱いには十分注意しましょう。

※クエン酸やアルコールといったものも、混ざらないようにご注意ください。

自力で対応が難しい症状はすぐに業者を呼んでください

• シンクから水が逆流してくる
• ゴボゴボ、コポコポといった音がする
• キッチンだけでなく、洗面所やお風呂も同時に流れにくい
• シンク下や床下から下水のようなにおいがする
• 市販のパイプクリーナーを使っても変化がない

こうしたケースは自力での解消が難しいと考えられます。点検だけでもいたしますので、まずは速やかにご連絡ください。なおゴボゴボという音についてはキッチン排水口のボコボコ音【逆流する？】今すぐ直す方法を紹介で詳しく解説しています。

水廻りサポートセンターは名古屋市全16区に対応しており、24時間365日ご相談を受け付けています。深夜・早朝の割増料金はいただきません。

キッチンのつまり・異臭の原因

キッチンつまりは、多くの場合、数カ月〜数年かけて配管内に汚れが蓄積し、限界を超えたときに起こります。キッチンでつまりや異臭が起こる原因をまとめましたので、適切な対処や再発防止につなげてください。

主な原因は油の蓄積

油は温かいうちは液体ですが、冷えると固まります。固まった油が配管内に付着し、そこに食材カスや洗剤の成分が絡むと厚みを増していき、やがてつまってしまいます。

配管内が徐々に狭くなっていく（気づきにくい）ことから「昨日まで普通に流れていたのに急につまった」と感じることが多いでしょう。

「油は流していない」という方も多いですが、フライパンや食器に残った油分、ドレッシングやスープの残り、肉や魚を洗った際の脂分など流れている油は想像以上に多いものです。

油以外の原因

• 保冷剤の中身（高吸水性ポリマー）
  水を吸って膨らむ高吸水性ポリマーをシンクに流すと、排水管の中で水を吸って膨張し、つまりの原因となります。
• ディスポーザーが粉砕しきれなかったゴミ
  繊維質の多い野菜、貝殻、骨などは粉砕しきれず配管内に残ることがあります。また細かくなっているとはいえ、油分と結びつくと蓄積する原因になります。
• 油分を含んだ食器洗い乾燥機からの排水
  手洗いに比べて一度に流れる水量が多く、油分を含んだ排水がまとまって流れるため、配管への負担は小さくありません。

• 固形物

スプーンやペットボトルのキャップなどを排水口に落とした場合、水を流さないでください。水で押し流されて配管の奥に入り込むと、自力で回収できなくなります。

これらもキッチンつまりの原因となります。心当たりがある方は業者を呼んでください。

つまっていないのに悪臭がする原因は？

• 防臭キャップが劣化した
• 排水ホースと排水管の接続部分のカバーが劣化した
• 排水トラップの水（封水）がなくなった　など

シンク下の排水ホースと床下の排水管がつながる部分には、においが上がってこないよう防臭キャップが取り付けられています。経年劣化ですき間ができると下水のにおいが室内に上がってきます。同じく、排水ホースと床下の塩ビ管の接続部分を覆うカバーも、経年劣化によりすき間や亀裂が生まれ、においが上がってくることがあります。

このほか、長期間キッチンを使わなかった場合、封水が蒸発してにおいが上がってくることがありますが、この場合は水をしばらく流せば解消するはずです。

ただし、つまりと異臭が同時に起きている場合は放置せず、早めに点検をご依頼ください。

名古屋市のキッチンつまり修理料金の目安

どのような作業にどの程度の費用がかかるのか、目安をご案内します。なお水廻りサポートセンターでは、作業前に必ずお見積りをご提示し、ご納得いただいたうえで作業に入りますのでご安心ください。

作業内容別の料金目安

• 排水口の水はけが悪い
• シンク下の水染み
• 異臭や悪臭
• キッチンの排水に異物を落とした
• キッチンのディスポーザーつまり

水廻りサポートセンターは明朗会計をお約束しており、これらはすべて税込7,700円〜の作業となります。なお、作業にあたって出張費・お見積りはすべて無料です。ご契約前でしたら、お見積り後のキャンセル料もいただきません。

高圧洗浄が必要になるケース

• ワイヤーによる作業で一時的に流れが戻っても、短期間で再発する
• 築年数が経過しており、長年洗浄をしていない
• キッチンだけでなく、他の水回りも流れが悪い
• 屋外のますの中に汚れが溜まっている　など

こうした場合、高圧洗浄を用いることがあります。専用のホースを排水管に挿入し、高い水圧で配管の内側を洗い流す作業です。配管の内側全体に付着した汚れを洗い落とすため、ワイヤーなどの作業に比べて再発までの期間が圧倒的に長くなります。

料金が上がってしまうケース

• 屋外のますや、建物の外の配管でつまっている場合
• 配管そのものが劣化しており、修理や交換が必要な場合
• 作業スペースが狭く、設備の取り外しが必要な場合
• 掘削や解体をしなければ原因を特定できない場合　など

こうしたケースは、お見積り金額が標準的な作業費より高くなる場合がありますが、水廻りサポートセンターではいきなり作業に入ることはありません。修理に必要な費用をお見積りとしてご提示し、ご納得いただけた場合のみ作業に入ります。

修理費用の負担は誰がする？「どこがつまっているか」で変わる

キッチンつまりの修理費用を誰が負担するのかについては、つまっている場所と、お住まいの種類によって変わります。

お客さまが修理費用を負担するケース

• 戸建てで、敷地内の配管がつまっている場合
• 分譲マンションで、専有部分の配管がつまっている場合

敷地内の排水設備は所有者が維持管理するものと定められているため、修理費用はお客さまご負担となります。名古屋市上下水道局も、修理の際は工事店から見積りを取り、納得したうえで契約するよう案内しています。

参考：よくあるご質問｜名古屋市上下水道局

同じくマンションの専有部分でつまっている場合も、区分所有者（お客さま）ご負担となりますが、共用の縦管が原因の場合、管理組合負担となるのが一般的です。

お客さまが修理費用を負担せずに済むケース

• 道路の下でつまっている場合
• 賃貸住宅・市営住宅・県営住宅にお住まいの場合

道路の下の下水道管は名古屋市が管理しています。この部分が原因だったときは、お客さまの費用負担はありません。担当の管路センターへご連絡ください。

参考：よくあるご質問｜名古屋市上下水道局

また賃貸物件では、建物の設備の維持管理は所有者や管理者が行うのが原則のため、経年劣化によるつまりであれば入居者負担とならないのが一般的です。ただし油や固形物を大量に流すなど、使い方に起因するつまりだった場合は入居者負担となることがあります。

火災保険が使えるケース／使えないケース

経年劣化や日常的な使用による汚れの蓄積は、保険が想定する「突発的な事故」にあたらないため、修理費用そのものは火災保険の対象外とされています。

一方、つまりが原因で水があふれ床材や壁、家財などに被害が及んだ場合は「水濡れ補償」などで補償対象となる可能性があります。階下へ水が漏れて他のお宅に被害を与えた場合、個人賠償責任保険が適用されることもあります。

補償範囲は契約内容によって大きく異なるため、適用の可否についてはご加入の保険会社または代理店に直接ご確認ください。

なお水廻りサポートセンターでは、どこでつまっているかの調査も承っております。状況を把握したいという段階でも、遠慮なくご相談ください。

名古屋市でキッチンつまりの修理業者を選ぶ際の注意点

キッチンつまりは急に発生するため、慌ててインターネットで見つけた業者に依頼してしまいがちですが、トラブルにはくれぐれもご注意ください。名古屋市でも、水回りの修理をめぐる相談が実際に寄せられています。

上下水道局・消費生活センターに寄せられているトラブル事例

名古屋市上下水道局は、水回りの修理業者について注意を呼びかけています。公表されている手口は次のとおりです。

• 依頼した以外の作業を行い、高額な請求をする
• 部品交換で修理できる内容にもかかわらず、「古いから部品がない」などと事実と異なることを告げて、本体の交換を勧める
• クーリング・オフに応じない　など

また名古屋市消費生活センターには、突然トイレがつまり、慌ててインターネットで見つけた業者に修理を依頼したところ、到着した作業員が現況を見て40万円かかると言ったという相談事例が寄せられています。水があふれると困るため修理を頼んだものの、後から考えると高額すぎるという内容です。

参考：悪質な修理業者にご注意ください！名古屋市上下水道局

なお、上下水道局は敷地内の給水管・排水管の点検や清掃、修理を業者に委託して行うことはありません。「上下水道局から来た」「委託を受けている」と名乗る訪問業者にはご注意ください。

参考：よくあるご質問｜名古屋市上下水道局

万が一、契約してしまった場合や不審に感じた場合は名古屋市消費生活センター、または消費者ホットライン「188」にご相談ください。

「390円〜」など極端に安い広告にはご注意

インターネットやポスティングのチラシで「つまり除去390円〜」といった極端に安い金額を掲げている広告を見かけたときは注意が必要です。消費者庁も、ウェブサイトで低額な料金を表示しながら実際は高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について、注意喚起を行っています。

参考：ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起 _ 消費者庁

作業に入ってから「これでは直らない」と言われ、次々に追加費用が発生するというのが典型的なパターンです。料金を比較する際は総額でいくらになるのか、作業前に書面で提示されるかをご確認ください。

名古屋市のキッチンつまり修理で水廻りサポートセンターが選ばれる理由

水廻りサポートセンターは名古屋市熱田区に本社を置き、地域の水回りトラブルに対応してまいりました。多くの方に選んでいただいている理由を、ご紹介させていただきます。

見積もり無料！ご契約前ならキャンセル料もかかりません

調査・出張費・お見積りは、すべて無料です。また必ずお見積りをご確認いただき、ご納得いただいてから作業に入る運用を徹底しています。

お見積りにご納得いただけない場合、キャンセル料などの費用は一切いただきません。「まず金額を知りたい」という段階でのご依頼も歓迎しております。

事前に総額をご提示！追加工事が必要な場合は事前にご説明します

水廻りサポートセンターでは、事前に正確なお見積もりを確認いただき、ご納得いただいてから作業に入るよう徹底しております。ごくまれに修理箇所の特定のため掘削作業や解体作業が必要になるケースもございますが、その際もいきなり作業に入ることはいたしません。

「作業を始めてから、次々に追加費用を請求される」というトラブルはございませんのでご安心ください。

有資格者が在籍！自社の熟練職人が責任をもって施工します

当社には、給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者、2級管工事施工管理技士などの資格を持つスタッフが在籍しています。下請け業者に丸投げすることなく、自社の職人が現場に伺い、責任をもって施工いたしますのでご安心ください。

万が一のときも安心！1億円の賠償責任保険に加入しています

当社は経験を積んだ熟練の職人が状態を見極めたうえで丁寧に作業をいたしますが、それでも万が一に備え1億円の賠償責任保険に加入しております。不測的・突発的な事故による損害についても補償されますので、安心してお任せください。

地域の皆さまに選ばれ続けて20年！豊富な実績がございます

水廻りサポートセンターは設立から20年、累計10万件を超える水回りのトラブルに対応してまいりました。キッチンつまりは、建物の築年数、配管の材質、これまでの使われ方によって状態が大きく異なります。数多くの現場で積み重ねた経験が、正確な判断につながっています。

また、地域で長く続けているということは、その地域のお客さまに評価をいただいてきたということでもあります。ご依頼先を選ぶ際の判断材料としていただければ幸いです。

名古屋市のキッチンつまりでよくある質問

Q：キッチンが詰まったとき、まず何をすればいいですか？

1. 水を使うのを止めてください（食洗機も中断をお願いします）
2. シンクに溜まった水を洗面器などですくって減らしてください
3. 排水口のふたとゴミ受けを外して中を確認してください
4. 目に見える範囲に食材カスなどが溜まっていれば取り除いてください
5. 目に見える範囲に原因が見当たらない場合はすぐにご相談ください

Q：キッチンつまりの修理料金はいくらですか？

• 排水口の水はけが悪い
• シンク下の水染み
• 異臭や悪臭
• キッチンの排水に異物を落とした
• キッチンのディスポーザーつまり

これらはすべて、税込7,700円〜ご対応いたします。正確な見積もりは現地調査をしたうえでお出しします。金額にご納得いただいたうえで作業をいたしますのでご安心ください。なお調査・出張費・お見積り・ご契約前のキャンセルは無料、深夜早朝割増もございません。

Q：冬場にキッチンのつまりが増えるのはなぜですか？

気温が低いと油が固まりやすくなるためです。以前から汚れが蓄積していたところに、気温の低下が重なったものと考えられます。冬場に流れが悪いと感じたら、本格的につまる前にお早めにご相談ください。

Q：「10万円」と言われましたが、相場として妥当ですか？

軽度のつまりを除去するだけであれば10万円は高額です。一方、配管が劣化していて交換が必要な場合や、掘削しなければ原因に到達できない場合などは相応の費用がかかることもあります。

Q：名古屋市で排水管洗浄を頼めますか？

承っております（名古屋市全16区に対応しております）。キッチンの排水管は、油汚れが少しずつ蓄積していきます。つまってから対応するよりも、定期的に洗浄しておくほうが結果として費用を抑えられることもあります。

Q：賃貸ですが、詰まりの費用は入居者負担になりますか？

経年劣化によるつまりであれば、原則として大家や管理会社の負担となります。ただし、油や固形物を流したことによるつまりは入居者負担となるケースがあります。まずは大家や管理会社へご連絡いただき、急を要する場合は当社へご相談ください。

Q：火災保険はキッチンの排水つまりにも適用されますか？

つまりを解消する修理費用そのものは対象外となるのが一般的です。つまりが原因で水があふれ床材や壁、家財などに被害が及んだ場合は補償対象となる可能性があります。適用の可否はご加入の保険会社または代理店にご確認ください。