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水廻りサポートセンター(株式会社レクト)

この記事の監修

水廻りサポートセンター(株式会社レクト)

愛知・岐阜・三重・静岡の中部地方の水道トラブル修理・交換専門業者です。設立15年、累計施工10万件以上の実績と経験から水回りのお役立ち情報を発信しています。サービスの紹介はこちら

お久しぶりです、施工スタッフYです。だんだんと秋が深まってきて、少し肌寒くなって来ましたね。今日は、どこから水漏れしているか分からない(漏水調査)、という依頼内容にもとずいて書かせて頂きます。

先日、当社水廻りサポートセンターに、水道料金が普段の15倍程かかっていて、水道メーターが動いているけど、どこから水漏れしているか分からない(漏水調査)と依頼がありました。お客様のN様は、水道料金の事を気にされていると言う事で、お伺いさせて頂いた際に、まず、当社水廻りサポートセンターは、水道局指定工事店ですので、漏水証明を書いて減免申請出来るので、ご安心くださいと伝えて、水漏れしている箇所を探していきました。なぜ最初に、減免申請の事を伝えたかと言いますと、水道業者の中には、指定工事店になっていない業者もある為、お客様に安心して頂く事を優先させて頂きました。

そして、目に見えている水廻りの箇所を順番探していき、どこの蛇口も水漏れはしていないのを確認し、最後に、水漏れに気ずきにくいトイレを調べました。何となく、トイレではないかと言う先入観で調べていたのですが、トイレのタンク(ボールタップ、排水弁、など)にも異常がないのです。簡単に修理の出来る箇所からの水漏れではなく、壁の中を通っている水道管か、床下の水道管か、土の中(埋設)の水道管のいずれかに絞られたので、床下にまずもぐることに決めて、お客様のN様に了承していただき、床下収納を開けさせて頂くと、なんと、水浸しになっているではないですか。かなり水が溜まっているので、水が漏れている箇所にたどり着けないので、少し時間がかかりますが、水中ポンプで水を抜いて調べることにしました。そうこうしているうちに、水がある程度抜ききれ、床下にもぐっていくと、キッチンの床から水がもれているのが確認でき、いざ修理に取り掛かろうとすると、水道管が鉄管の為、部分修理では、また水漏れする可能性があると判断し、お客様のN様に部分修理ではなく、給水管の引き直し(水道管のやり替え)をお勧めさせて頂きました。お客様のN様は、ご主人様に部分修理か、給水管の引き直しのどちらにするかの確認をとり、この際だから、しっかり工事お願いしますとの事で、後日、工事に入らせていただきました。

後日、お客様のN様から、減免申請が無事に完了したという報告を受け、本当に良かったと思います。

様々な水漏れ修理、排水口のつまり除去作業に対応させて頂いております。少しの水漏れ、排水の流れが悪い等、気になる事がございましたら、お気軽に水廻りサポートセンターにご相談下さい。

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